„Auch in diesem Jahr hatten wir uns auf die gemeinsame Roadshow gefreut, um uns als Premiumhersteller in einem hochwertigen Umfeld zu präsentieren. Deshalb nutzen wir diese Gelegenheit, den 'mi'-Lesern unsere Highlights vorzustellen“, leitet Tobias Grote, Mitglied der Geschäftsleitung der Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH, seine Antwort ein und führt sodann weiter aus:

„Gesunde Ernährung und ein nachhaltiger Lebensstil sind aktuelle Megatrends der Gesellschaft. Wir bieten mit BioFresh passende Lösungen und Marktfrische für zu Hause. Denn Kunden wünschen sich von modernen Kühl- und Gefriergeräten mehr Komfort im Alltag sowie eine längere Haltbarkeit von Lebensmitteln, die generell von Mikroorganismen beeinflusst wird. Kühlung verlangsamt die Aktivität der Organismen. Lagert der frisch gekaufte Salat im Kühlschrank, ist er normalerweise trotzdem schon nach wenigen Tagen nicht mehr knackig und wird meist viel zu früh weggeworfen. Dieses Szenario findet täglich in unzähligen Haushalten statt und ist nicht mehr zeitgemäß. Mit dem Fruit & Vegetable-Safe haben wir speziell für Obst und Gemüse die optimalen Lagerbedingungen geschaffen. Das Entweichen von Luftfeuchtigkeit wird verhindert und der Wassergehalt sowie die darin enthaltenen Nährstoffe bleiben länger erhalten. Dadurch sind die Lebensmittel auch unverpackt noch Tage nach dem Kauf länger frisch und knackig.“

Doch nicht nur zu diesem Megatrend-Thema hätten sich Grote und seine Kollegen auf der HEPT mit Ihnen gerne ausgetauscht. Auch die Tatsache, dass die Marke Liebherr für nahezu jeden Ihrer Kunden ein geeignetes Gerät hat, macht sie für den beratungsstarken Elektrofachhandel attraktiv! Kunden erwarten höchste Flexibilität bei der Planung und Gestaltung der Küche oder beim Austausch eines Kühlschranks, und Liebherr-Hausgeräte bietet mit dem breiten Sortiment an Kühl- und Gefriergeräten für jede Lebenslage eine passende Lösung! Grote führt hierzu aus: „Unsere Geräte überzeugen mit raffinierten Ausstattungsdetails, ansprechenden Designs und sind mit auf den modernen Alltag unserer Kunden abgestimmt. Ob klein oder groß, bunt, Edelstahl oder weiß – die Geräte lassen keine Kundenwünsche offen. Mit MyStyle ermöglichen wir unseren Kunden, Kühl-Gefrierkombinationen ganz individuell zu gestalten. So werden Lieblingssprüche, selbst fotografierte Bilder und schöne Erinnerungen im Handumdrehen zum Motiv des neuen Kühlgeräts und ein einzigartiges Statement in jeder Küche. Smartes Wohnen, aber auch Wohnraumknappheit, steigende Mieten sowie kellerloses und barrierefreies Bauen sind Themen, die unsere Gesellschaft sichtlich verändern. Daraus wächst der Bedarf an kleinen Kühl- und Gefriergeräten, schmalen Standgeräten, kompakten Tischgeräten, Unterbaukühlschränken und auch vernetzbaren Geräten. In kleineren Küchen mit wenig Platz nutzen die Liebherr-Unterbaugeräte mit Auszugsfach den bisher kaum zugänglichen Stauraum ideal aus. Dank der komfortablen und ergonomischen LiftUp-Box kommt die Ware direkt zum Kunden und bietet genügend Platz für die Aufbewahrung von Lebensmitteln. Einfacher geht es kaum!“

Des Weiteren verweist unser Gesprächspartner auch darauf, wie Sie Ihre besonders technik-affine Premium-Klientel erreichen können:„Dank smarten Funktionen und der Integration in bereits bestehende Smart Home Lösungen, können unsere Kunden mit der SmartDeviceBox von zahlreichen Funktionen profitieren, die den Alltag spürbar vereinfachen. So erinnert der integrierte BottleTimer über ein smartes Lichtsystem, dass beispielsweise noch Flaschen im Gefrierfach sind.“ Für noch mehr Komfort im Alltag sorgen die smarten Funktionen der SmartDevice-App, die beispielsweise über Push-Mitteilungen Statusmeldungen zu Stromausfällen oder geöffneten Türen übermittelt. Abgerundet werden diese Ausführungen durch einen Hinweis speziell in Richtung aller, die sich mit Küchenmodernisierungen befassen:

„Für die Verschmelzung von Küche und Wohnraum und auch für große Familien mit viel Bedarf an individueller Lebensmittelaufbewahrung hat Liebherr die passenden Kühl- und Gefriergeräte im Sortiment. Dabei sind die großen Geräte Design-Highlight und Raumwunder zugleich. So lassen sich beispielsweise die Side-by-Side-Einbaugeräte ganz nach den persönlichen Kundenwünschen nahtlos in die Küchenzeile integrieren.“ Auch für diesen Ansatz, um Ihre Kunden für ein Liebherr-Hausgerät zu begeistern, sind diese sicher empfänglich. Denken Sie daran, wenn Sie als Elektrofachhändler auf Küchenmodernisierungen angesprochen werden!

'miE' ist sich sicher: Sowohl die Lifestyle-Marke Remington mit Wurzeln in New York als auch die britische Marke Russell Hobbs sind Ihnen nicht nur vom Namen her bereits seit langem bekannt! Die HEPT begleiten beide bereits seit etlichen Jahren. Nicht jedem von Ihnen ist möglicherweise aber auch bewusst, welch gewaltiges Marken-Konglomerat genau hinter diesen zwei Namen steht. Die heutige 'miE'-Recherche nutzen Jochen Maas, Sales & Marketing Director Remington & Russell Hobbs Deutschland, und sein Team daher dazu, unseren Lesern auch die weltweit agierende Spectrum Brands-Gruppe vorzustellen. Zunächst ist es Maas aber besonders wichtig festzuhalten:

„Das gesamte Remington- und Russell-Hobbs-Team hat sich sehr auf die HEPT 2020 gefreut. Umso größer ist unser Bedauern, dass diese in diesem Jahr nicht stattfinden kann und wir auf die persönlichen Gespräche und Vorstellung unserer spannenden Neuheiten vor Ort verzichten müssen. Dennoch möchten wir unsere Highlights dem Handel präsentieren: Bei Remington ist dies sicher unter anderem der T-Series Präzisionstrimmer MB7000. Mit seinen beiden wendbaren Klingen (30 mm und 7 mm) lässt sich jeder Bart exakt trimmen und konturieren.

Russell Hobbs bringt dieses Jahr die Geo Steel Frühstücksserie aus strukturiertem Edelstahl auf den Markt, die die Herzen von anspruchsvollen Genießern höher schlagen lässt. Bestehend aus einer digitalen Glas-Kaffeemaschine, einem Wasserkocher mit Schnellkochfunktion sowie einem Toaster mit Schnell-Toast-Technologie sorgt die Geo Steel Frühstücksserie mit ihrem faszinierenden und geometrisch anmutenden Design für besonders stilvolle Momente am Morgen.“ Da wir an dieser Stelle aus Platzgründen nicht auf alle Einzelprodukte eingehen können, greifen wir gerne die Empfehlung dieses HEPT-Mitausrichters auf, dass Sie sich alle weitere Details zu den Produkten unter www.r und www.russellhobbs.com ansehen.

„Unsere Kunden können sich bzgl. der HEPT Angebote telefonisch oder per E-Mail an den für sie zuständigen Außendienstmitarbeiter oder Key Account Manager wenden“, lädt das Unternehmen alle Händler ein. Die hinter den beiden Elektrogeräte-Marken stehende 'Spectrum Brands'-Gruppe verfügt über ein breites Portfolio marktführender, bekannter und weithin anerkannter Marken im Bereich 'Home und Personal Care', 'Hardware & Home Improvement', 'Global Pet Care' und 'Home & Garden', wie z. B. George Foreman®, FURminator® und Eukanuba®. Weitere Informationen finden Sie unter www.spectrumbrands.eu.

Zusammenfassend erscheint uns mit Blick auf die HEPT-Mitausrichter Remington und Russell Hobbs vor allem wichtig:  Viele Branchenexperten prognostizieren dem Bereich 'Beauty-Produkte für den häuslichen Einsatz' wegen der Corona-Problematik eine positive Entwicklung, weil der doch sehr enge Kontakt in Kosmetiksalons, beim Friseur oder beim Barbier auch von Endkunden als problematisch empfunden wird. Von daher empfiehlt 'miE' seinen Lesern, sich mit der bereits 1937 gegründeten Marke Remington, einem echten Pionier im Segment 'Personal Care', intensiver denn je zu beschäftigen Zu Russell Hobbs wiederum anzumerken wäre vor allem, dass sich deren Kleingeräte aus der Masse der Wettbewerbsprodukte deutlich abheben, weil sie großteils einer eigenen Design-Sprache folgen.

Ralf Hüge meldet sich als Vertriebsleiter der JURA Gastro bei 'miE' mit einem HEPT-Input, das mit „Innovative Technik für individuelle Beratung bei JURA Gastro“ überschrieben ist. Besonders stellen die Grainauer darin heraus: „Digitale Instrumente lassen keine Wünsche offen. Profi-Kunden kaufen nicht einfach einen Kaffeevollautomaten, sie wünschen sich eine maßgeschneiderte Kaffeelösung für ihren speziellen Bedarf.“ Die ursprüngliche HEPT-Agenda hat das Unternehmen zudem der gegenwärtigen Situation 'angepasst'. Hierzu erfahren wir u. a.:

Um die wirtschaftlichen Folgen der Pandemie abzufangen und die Nachfrage nach Profi-Kaffeevollautomaten gerade nach der Wiedereröffnung der Geschäfte zu beleben, schnürt die JURA Gastro jetzt für ihre Partner ein Paket mit attraktiven Angeboten Zusätzlich unterstützt die JURA Gastro den Handel verstärkt mit digitalen Instrumenten, die wichtige Impulse liefern. Die Palette der Maßnahmen reicht von speziellen GastroApps, optimierten Suchmaschinen-Funktionen über Geräte- und Händlerverzeichnisse bis zum digitalen Draht zum Hightech-Vollautomaten.

 Der JURA Gastro Konfigurator steht im Fokus der digitalen Verkaufsunterstützung für JURA Profi-Kaffeevollautomaten. In dieser App werden zunächst sämtliche Kundeninformationen und -wünsche hinterlegt. Anhand der Tassenleistung und der gewünschten Kaffeespezialitäten durchsucht der Konfigurator das komplette JURA Gastro Portfolio nach der exakt passenden Maschine. Das Ergebnis ist ein konkretes Angebot, in das von der Tagespreisberechnung bis zur Berechnung der Amortisation sämtliche Parameter einfließen. Und ganz wichtig – die exakte Energiebewertung: „Wir bieten unseren Partnern eine komfortable Verkaufsunterstützung, die plattformübergreifend online nutzbar und immer auf dem neuesten Stand ist“, fasst Hüge zusammen. „Dank Tassenkalkulator und Finanzierungsrechner weiß der Kunde auf einen Blick, welche Kosten auf ihn zukommen.“

Ein weiterer wichtiger digitaler Baustein ist die sogenannte JURA Gastro Landing Page, an der momentan bereits fast 120 JURA-Gastro-Händler teilnehmen. Angestrebt ist die Vernetzung aller rund 200 Top-Händler. Jeder Anwender, der in die Google-Suchmaschine relevante Begriffe wie 'Kaffeevollautomat fürs Büro' eingibt, landet automatisch bei einem JURA-Gastro-Partner in seiner Region.

 Aktuell optimiert JURA Gastro seine Landing-Page-Aktivitäten um ein weiteres Tool. Mit dem Leadtributor wird ein Programm erarbeitet, mit dem zukünftig Leads sowohl qualitativ als auch geographisch zugeordnet werden können. „In der Praxis erhalten so Händler direkten Zugriff auf Anfragen in ihrer Region – perfekte Steilvorlagen für zusätzliche Umsätze.“ Und auch in puncto 'smarter Kaffeevollautomat' wird JURA Gastro höchsten Ansprüchen gerecht. Der digitale Draht zum JURA-Vollautomaten der jüngsten Generationen heißt J.O.E.® – eine App, die kostenlos im App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden kann. Mit ihr stehen dem Kaffeegenießer zahllose neue Möglichkeiten für seine individuellen Favoriten offen. Er kann Lieblingsspezialitäten punktgenau persönlichen Präferenzen anpassen, Reinigungsintervalle steuern und überwachen und exakte Statistiken zum Kaffeekonsum erstellen. Und weil Zahlen und Statistiken bekanntlich nicht alles sind, ist bei JURA Gastro zusätzlich eine 3D-App herunterladbar bzw. kostenlos im offiziellen Apple App Store sowie dem Google Play Store erhältlich. Die JURA Gastro 3D-App dient als Informationstool und erleichtert den Einstieg in die Welt von JURA. Die Augmented Reality App projiziert in Echtzeit berechnete, digitale 3D-Modelle in die von der Tablet- oder Smartphone-Kamera erfasste Umgebung hinein. Klar hat auch Ihr 'miE'-Chefredakteur dieses Tool bereits ausprobiert. Das Ergebnis fasziniert ganz bestimmt auch Ihre Kunden!

„Auch wenn die HEPT in diesem Jahr nicht stattfinden konnte – JURA findet neue Wege, um den Fachhandel zu unterstützen. Mit Kreativität trotzen wir der Pandemie und bieten daher neben gezielten Maßnahmen auch flexible Konzepte und Ideen an. Damit schaffen wir Perspektiven für den Fachhandel als auch für JURA selbst! Bevor wir mit den Neuigkeiten von JURA starten, ist es mir persönlich wichtig, allen für die Leistung der letzten Wochen 'Danke' zu sagen: Herzlichen Dank dem engagierten Team von JURA, Danke den Initiativen der Medien, Danke für das Vertrauen der Händler und natürlich allen anderen, die Rückhalt gaben und durch ihr Engagement weiterhin geben! Starten Sie zuversichtlich in den Mai und bleiben Sie gesund!“, erklärt Horst Nikolaus, Geschäftsführer der JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH.

 Zum ersten der für die HEPT vorgesehenen Produkt-Highlights, der JURA E6, erfahren wir: „Genuss im neuen Format. Ihre klaren, symmetrischen Formen und die harmonischen Linien signalisieren auf den ersten Blick: 'So sehen Sieger aus!' Die JURA E6 ist ein mehrfach ausgezeichneter Klassiker und ebenso umfassend wie hochwertig ausgestattet. Sie bringt Kaffeegenuss in ein neues Format. Hierfür hat der Vollautomat alles, was das technikaffine Genießer-Herz begehrt, zum Beispiel den Puls-Extraktionsprozess P.E.P.® für kurze Spezialitäten. Dazu verfügt die JURA E6 über den ultraschnellen und extrem leisen Aroma Grinder, der ganze 12 % mehr Aroma aus den Bohnen holt. Auch das Design der JURA E6 hat Maßstäbe gesetzt: mit einem 2,8-Zoll-TFT-Farbdisplay, einer besonders stilvollen Tassenplattform sowie einem von vorne befüllbaren Wassertank. Die einmalige Linienführung kommt in den Farben Platin, Piano White und Piano Black optimal zur Geltung.“Neben diesem Modell warten die Franken natürlich aber auch noch mit einigen weiteren Stars auf, zum Beispiel mit der ...

JURA ENA 8, Gewinner der Stiftung Warentest im November 2019. Dieses Gerät kombiniert Konzept, Technik, Design und Qualität den Franken zufolge „in einer Weise, die sie zum Sinnbild stilvollendeten Genusses macht – mit meisterhaftem Milchschaum. Der Puls-Extraktionsprozess P.E.P.® gehört auch bei der ENA 8 zum Standard, genauso wie das 2,8-Zoll-TFT-Display und die ergonomischen Drucktasten für eine intuitive und komfortable Bedienführung. Klein, schön, einfach, lautet der Anspruch der JURA ENA 8. Diesem Anspruch wird sie jetzt auf optisch noch überzeugendere Art gerecht: in geheimnisvollem und hochelegantem Full Metropolitan Black. Die neue Farbgebung hüllt den Vollautomaten komplett in Schwarz – bis hin zum Auslauf, was für ein ganz neues, edles Erscheinungsbild sorgt.“

Im Rahmen unserer HEPT-Recherche werden Ihrem Chefredakteur neben den hinreißenden JURA-Geräten aber natürlich auch die dazugehörigen Tools zur erfolgreichen Marktbearbeitung präsentiert. Ein besonders schönes Beispiel ist das  JURA Care Kit, quasi also das Wellness-Programm für Kaffeevollautomaten. Wir erfahren dazu: „Damit die Kaffeequalität permanent auf höchstem Niveau bleibt, ist die Pflege des Vollautomaten sowie Hygiene im Umgang mit Milch und Wasser entscheidend. Im neuen Care Kit sind alle wichtigen Pflegeprodukte enthalten. Es ist somit nicht nur die richtige Wahl für die Erstausstattung, sondern auch für die regelmäßige Pflege.“ Zudem hat JURA, wie bereits angedeutet wurde, eine spezielle Aktion zur Wiedereröffnung der Geschäfte gestartet:

 Im Zuge der schrittweisen Lockerung der Lockdown-Regeln macht JURA den Endkunden ein besonderes Angebot und unterstützt so den Handel. Wer sich jetzt für einen Vollautomaten aus der Stiftung Warentest prämierten S-Linie entscheidet, bekommt kostenfrei ein spezielles Sommer-Genusspaket dazu. Das bedeutet: Er kann sich nicht nur über ein neues JURA-Modell freuen, sondern auch über jeweils 2,5 kg edlen JURA Premium Espresso sowie ein Rezeptheft und eine Kaffeebroschüre. „Wir bringen neuen Schwung in den Markt für Vollautomaten. Dabei sind unsere Partner im autorisierten Fachhandel ein zentraler Faktor für unseren Erfolg. Deshalb möchten wir unterstützen: Unser Sommer-Genusspaket kommunizieren wir in allen relevanten sozialen Medien und animieren die Kaffeegenießer damit zu einem Besuch beim Händler ihres Vertrauens“, erklärt Horst Nikolaus.

Die erfolgreiche Premium-Partner-Offensive, die in 2019 erfolgreich gestartet wurde, wird natürlich fortgesetzt. Hier bietet JURA seinen Fachhandelspartnern neben hochwertigen PoS-Systemen auch weiterentwickelte Online-Tools. JURA und der Fachhandel arbeiten hierbei Hand in Hand, etwa durch JURA LIVE – die persönliche Online-Beratung von JURA-Fachspezialisten inklusive Live-Produkte-Demonstration. Eine Fachberatung via VideoTelefonie oder Video-Chat. Das Expertenteam von JURA ist live aus den speziell ausgestatteten Studios zugeschaltet. Durch die innovativen Neuerungen mit einer noch benutzerfreundlicheren Oberfläche oder verständliche Kurzvideos bietet JURA-LIVE ein Maximum an Komfort! Ist die Entscheidung getroffen, zeigt der JURA Händlerfinder alle autorisierten Händler im Einzugsbereich des Kunden an – einschließlich Routenplaner. Der Kunde kann konkret nach seinem Wunsch-Vollautomaten suchen. Der Händler seinerseits trägt die bei ihm verfügbaren Vorführmodelle ein, so dass Angebot und Nachfrage immer perfekt zusammenpassen. „Und nächstes Jahr schreiben wir die Erfolgsgeschichte der Roadshow HEPT gemeinsam mit unseren starken HEPT-Partnern fort!“, merkt Horst Nikolaus abschließend an. Und das ist auch richtig so, denn soviel Freude uns die Erstellung dieser auch für uns ganz besonderen 'miE'-Ausgabe bereitet hat – auch wir freuen uns auf die HEPT '21, auf der wir uns beim Austausch von Informationen hoffentlich wieder persönlich statt 'nur' virtuell gegenüberstehen.