Gutscheine einlösen: Wie lange gilt der Anspruch?
„Gestern stand bei uns im Geschäft ein Kunde, der einen Gutschein aus dem Jahr 2012 einlösen wollte. Eine Geltungsdauer hatten wir nicht vermerkt. Müssen wir den Betrag verrechnen?“ Gutscheine sind im Fachhandel nicht nur zu Weihnachten ein gern…
Leistungsspiegel
Als Orientierungshilfe für Fachhandel und Lieferanten führt 'markt intern' in regelmäßigen Abständen die Leistungsspiegel-Umfragen unter den Fachhändlern durch, die ihre Lieferanten nach unterschiedlichen Kriterien beurteilen.
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