Über die 1a-Auszeichnung
Mit der jährlichen 1a-Initiative unterstützt 'markt intern' seit über 10 Jahren mittelständische Unternehmen, die sich durch fachliche Beratung, ein hochwertiges Sortiment, vielseitige Dienstleistungen und freundliche kundenorientierte Ansprache auszeichnen. Ziel der 1a-Aktion ist die Stärkung und der Erhalt von stationären Fachhändlern und -handwerkern. Diese bieten Arbeitsplätze, bilden Fachkräfte aus, zahlen Gewerbesteuer und tragen zur Prägung des Stadtbildes bei. Das 1a-Signet macht Verbraucher auf die individuellen Leistungen der stationären Anbieter aufmerksam. Alle Informationen für Endverbraucher finden Sie unter www.1a-auszeichnung.de
Ist Ihr Unternehmen 1a?
Inhabergeführte Unternehmen, die das Qualitätssiegel erhalten möchten, müssen sich dem fünfstufigen Bewerbungsverfahren unterziehen und dazu die Bewerbungsbögen ihrer Branche ausfüllen. Diese beinhalten folgende Komponenten:
- Inhaberschaft oder mind. 50 % der Gesellschaftsanteile
- Nachweis branchenspezifischer Sach- und Beratungskompetenz
- Bekenntnis zu einem Verhaltenskodex
- Ablegen eines individuellen Leistungsversprechens
- durch Unterschriften bestätigte Kundenzufriedenheit
Klinger GmbH erhält gleich zwei 1a-Auszeichnungen – mit ‘mi‘-EWG-Redaktion im Gespräch
Der Fachmarkt für Gartengeräte Klinger GmbH aus Odenwald hat gleich zwei Auszeichnungen erhalten. Zum einen sind sie ‚1a-Fachhändler Gartengeräte‘, zum anderen auch noch ‚1a-Fachwerkstatt Gartengeräte‘. Bei einer solch großen Ausbeute konnte sich die ‘mi‘-EWG-Redaktion es sich nicht nehmen lassen die Urkunden persönlich zu überreichen.
Geschäftsführer und Gesellschafter Kai Uhrig sieht in der 1a-Auszeichnung großes Potenzial für den Fachhandel: „Wir sehen in Qualitätssiegeln wie der 1a-Auszeichnung oder dem QMF-Siegel eine Chance, neue Impulse zu setzen und uns selbst zu hinterfragen. In dem Bewerbungsverfahren mussten wir unsere Leistungen nachweisen und protokollieren – das war eine gute Gelegenheit, das eigene Dienstleistungsportfolio im Detail zu überprüfen, was man sonst eher selten macht. Viele Abläufe sind über die Jahre fest eingeschliffen, nach dem Motto »Das haben wir schon immer so gemacht«. Das heißt nicht, dass das schlecht sein muss – auch positive Aspekte haben wir da¬durch bestätigt bekommen.“
Durch eigene Montagen und Fertigungen, einem großen Kundenspektrum und ein umfangreiches Sortiment an Gartengeräten, Werkzeugen und Eisenwaren konnte das Unternehmen alle Kriterien einer 1a-Auszeichnung vollständig erfüllen. Wir hoffen, dass auch im nächsten Jahr wieder die Kriterien erfüllt werden und das Unternehmen erneut ‚1a‘ ist.
Zum vollständigen Artikel auf EWG/47-21
Stimmen zur 1a-Auszeichnung:
„Für uns ist die 1a-Auszeichnung ein wichtiges Marketinginstrument – besonders für Neukunden, aber auch eine gute Bestätigung für unsere Bestandskunden.“
Ewald Masjosthusmann
Ebbinghaus Informationstechnik/Verl
,, Daher ist es für uns eine große Freude auch in Zeiten von Corona weiterhin für unsere Kunden präsent zu sein. Unser Ziel ist es, auch im nächsten Jahr wieder eine Auszeichnung zum 1a-Augenoptiker zu erhalten"
Reiner Hemberger
Optik Hemberger/Zellingen
„Die ganze Aktion hat, wie erhofft, viel Aufmerksamkeit erregt und auch in den sozialen Netzwerken ist die Resonanz enorm.“
Gunther Lindenberg
Foto Lindenberg/Bad Lauterberg
,,Das ist eine wunderbare Gelegenheit, um DANKE zu sagen. Danke an unsere Kunden für die langjährige Treue, für das Verständnis wenn in Corona-Zeiten die eine oder andere Lieferung mal etwas länger dauert und danke für das Vertrauen meines tollen Teams."
Eileen Pöcker-Graupner
Pöcker electronics/Zwickau
„ ... Die Kunden kamen auch noch Tage danach zu uns. Also haben sich durch die Auszeichnung auch noch einige Folgeaufträge ergeben. Somit haben wir jetzt richtig gut zu tun.“
Viktor Zwinger
Küchencenter Zwinger/Westerkappeln
,,Immer mehr Leute schauen auf eine Zertifizierung beim Kauf, sie gibt dem Verbraucher Orientierung und auch ein Stück Vertrauen."
Doreen Minnerop
Hörwelt Minnerop/Auerbach
„Die 1a-Auszeichnung ist bei unseren Kunden super angekommen. Die Resonanz war groß, viele Leute haben uns darauf angesprochen.“
Rüdiger Helfen
Juwelier & Uhrmachermeister/Hülzweiler
„Unsere 1a-Auszeichungsfeier hat Wellen ausgelöst! Der Oberbürgermeister Thomas Herzog war bei uns ...!“
Dirk Jakubaschk
Parfümerie Multerer/Schramberg
„Die 1a-Auszeichnung ist für uns ein großer Erfolg. Das zeigt auch die Wertschätzung der geladenen Gäste."
Andreas Jokisch
Autohaus Jokisch/Gera
„Wir sind stolz darauf und werden weiterhin alles dafür tun, um unseren Kunden zu beweisen, dass wir besser und kundenorientierter als so mancher Großfilialist sind. Wir bieten unseren Kunden Freundlichkeit, große Auswahl, günstige Preise, Fachberatung und Servicesicherheit. Kundenzufreidenheit steht bei uns an erster Stelle.“
Josef Kappenberger
K + B expert/Cham
