„Wir verlieren Geld mit ­Hard­ware, wir verdienen Geld mit Verbrauchsmaterialien. Wenn der Kunde nicht genug druckt oder nicht unsere Verbrauchsmaterialien nutzt, ist das eine schlechte Investition“, räumt der HP-Vorstandsvorsitzende Enrique Lores in einem BBC-­Interview freimütig ein. Hintergrund ist, dass sich HP in den USA erneut einer Sammelklage ausgesetzt sieht, weil der Druckerhersteller mit Aktualisierungen der Betriebssoft­ware seiner Drucker nachträglich Tintenpatronen von Drittanbietern ausgesperrt hat. In ein gutes Licht rückt das die Marke nicht!