YouGov-Kundenloyalitäts-Ranking — parfuemerie.de vorn In Kooperation mit dem Handelsblatt hat YouGov Deutschland zum ersten Mal die Gewinner in einem Kundenloyalitäts-Ranking 2021 gekürt. Wie bei YouGov üblich, stammen die Daten aus Antworten einer Online-Community. In der Rubrik 'Einzelhandel' belegt parfuemerie.de, der E-Commerce-Shop der beauty alliance, Platz eins. Es folgen dm und die Drogerie Müller. In der Verlosung, aber nicht platziert, waren Graumarkthändler wie Amazon oder Alibaba, doch auch Branchenführer Douglas, Flaconi oder die Parfümerie Pieper. Insgesamt konnten rund 1.300 Marken aus den verschiedensten Kategorien in diesem Zeitraum von ihren jeweiligen Kennern täglich bewertet werden, pro Online-Interview waren es bis zu 30 bekannte Marken. Allerdings wirft das Procedere doch einige Fragen auf. Sieger in der Sparte 'Gastronomie' ist beispielsweise Lieferando. Sind die Verbraucher tatsächlich so blöd, den Bringdienst mit dem Koch zu verwechseln? Unter 'Mobilfunk & Telekommunikation' findet sich die Software Wordpress. Falls Sie sich selbst ein Bild machen wollen: https://t1p.de/yougov-Ranking-2021.