Neue Position bei Kessel Bereits seit mehr als 20 Jahren im Unternehmen wird Andreas Molitor künftig für die Kessel AG/Lenting als Leiter Kundenentwicklung fungieren. Was dahinter steckt, erklärt er selbst: „Künftig werde ich an der Optimierung unserer Seminarkonzepte arbeiten. Zudem werde ich neue, digitale Vertriebskonzepte entwickeln und mich um die Einbindung von sozialen Netzwerken in Vertrieb und Kundenservice kümmern. Eine Hauptaufgabe ist zudem die Unterstützung der Zusammenarbeit von Entwicklung und Produktmanagement, um uns in allen Bereichen konsequent am Kundenbedürfnis zu orientieren. Dazu sind wir in ständigem Dialog mit unseren Kunden, führen Befragungen durch und machen Usability-Tests und Praxisrecherchen. Auf deren Grundlage integrieren wir dann die entsprechenden Maßnahmen in die Unternehmensprozesse.“ Das hört sich nach einem guten Plan an. Viel Erfolg dabei!