Kostenlose Retouren — ganz schön teuer!
Unter den 100 größten Onlineshops in Deutschland bieten knapp 87 % kostenlose Retouren an. Kundenbindung und Neukundengewinn sind bei dieser Strategie wichtiger als Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Doch wie lange noch? Bei den Versandkosten zeichnet sich bereits ein gegenläufiger Trend ab. Nur noch 4 % der Online-Händler in der DACH-Region bieten ihn kostenlos an. Wie handhaben Sie es mit Versand und Retouren, insbesondere wenn Sie einen Onlineshop betreiben? Wir sind sehr gespannt auf Ihre Strategien (schmuck@markt-intern.de)!
Verfasst von
Leistungsspiegel/Jahressieger
Wer sind die Besten der Besten? Die Ergebnisse unserer Fachhandelsumfragen sind zu einer unverzichtbaren Orientierungshilfe für Handel und Industrie geworden:
Arbeitshilfen
Wer 'markt intern'-Uhren&Schmuck abonniert, profitiert von regelmäßigen Veröffentlichungen zu Themen aus Vertrieb, Marketing, Steuern, Recht sowie Branchentipps. Die Leitfäden, Ratgeber, Broschüren und Gutachten sind in der Regel für 'mi'-Abonnenten kostenlos.
Farbedelstein des Jahres 2022
Die Aktion für Schmuck-Fachhändler und Juweliere, um auf die eleganteste Verführung beim Juwelier aufmerksam zu machen!
Markttrends
In einer informativen Broschüre stellen wir Lieferanten aus allen Bereichen des Geschäftsalltags vor, die fachhandelsfreundlich agieren.
Nutzen Sie unser Archiv!
Lesen Sie Ausgaben und Beilagen aller Jahrgänge als PDF oder HTML-Brief!
Schwarzes Brett
Suchen - Helfen - Finden: Unter diesem Titel geben wir Ihre Suchmeldungen nach Ersatzteilen oder bestimmten Uhren und Schmuckstücken, aber auch nach einem Nachfolger an Ihre Kollegen weiter. Die aktuellen Inserate finden Sie hier!