Sie haben eine ungerechtfertigte negative (Kunden-)Bewertung erhalten und möchten diese aus der virtuellen Datenkralle – dem Internet – löschen lassen? Dann sind Sie bei unserem Webi­nar „Reputationsmanagement – Der richtige Umgang mit (Online-) Bewertungen“ am 29.5.2024 14 – 15:30 Uhr genau richtig. Reputationsmanagement ist seit dem Aufkommen des dialog­basierten Web 2.0 für Unternehmen im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und der breiten Öffent­lichkeit überlebenswichtig geworden. Jede virtuelle Äußerung wird im digitalen Datenraum dauerhaft gespeichert und kann Ihre Web-Reputation nachhaltig schädigen. Umso wichtiger ist es, konsequent gegen ungerechtfertigte Bewertungen vorzugehen. Dafür brauchen Sie allerdings nicht nur starke Nerven, sondern auch einen ganzheitlichen Ansatz, der den guten Ruf (= Reputation) Ihres Unternehmens dauerhaft – wie ein virtuelles Schadsoftwareprogramm – schützt. Was Sie im Webinar lernen können:  Richtiger Umgang mit Bewertungsportalen durch Optimierung der Auffindbarkeit  Nutzen von Online-Bewertungen durch adäquate Reaktion auf Bewertungen  Eigenes Bewertungsmanagement optimieren und das Bewertungspotenzial zufriedener Kunden steigern  Effiziente Wege, um unzulässige Online-Bewertungen zu löschen  Bedeutung von Schnelligkeit und Gründlichkeit bei der Reaktion auf Onlinebewertungen. Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Fachhändler, Fachhandwerker, sonstige Gewer­betreibende sowie Freiberufler, ist darüber hinaus aber auch für Dienstleister im Reputationsmanagement geeignet. Ihr Referent: Rechtsanwalt Wolfgang Wittmann entschied sich im Jahr 2008, mit seiner Kanzlei ADWUS-Rechts­anwälte (https://www.adwus.de) nur noch Mandate rund um Internet-Bewertungen anzunehmen. Er ist seit 2006 qualifizierter Berater für Finanzdienstleister Corporate Reputation Management und Consultant für Reputationsfragen diverser Berufsfachverbände. Preis & Anmeldung: Für 'markt intern'-Abonnenten 89,50 € zzgl. 19 % MwSt., für Nicht-Abonnenten 139,50 € zzgl. 19 % MwSt. Zum Leistungsumfang des interaktiven Live-Webinars gehören ein nachträglicher Video-­Link zur Veranstaltung, den die Teilnehmer zeitnah nach dem Webinar per E-Mail erhalten. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer Sonderkonditionen im Zusammenhang mit der Ersteinschätzung bei der Kanzlei ADWUS Rechts­anwälte. Ihre Online-Anmeldung nehmen Sie bitte vor unter www.markt-­­intern.de/shop-webinar-reputation.