Messeabsage — Hotel verlangt volle Rate als Stornogebühr!

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„Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre nächste Reservierung bei uns direkt über unsere Homepage zu buchen!“

RA Christoph Bach
16.06.2020

Dreiteiliger Marketing-Chancenplan — Excellence Connect unterstützt Mitglieder

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„Warum Chancenplan!? – Weil wir uns sicher sind, dass jetzt die richtige Zeit ist, sich wieder Gedanken über neue Marketingmaßnahmen zu machen und die Chance zu nutzen, dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen“, erläutert Alexander Koose, Leiter Marketing & Vertrieb der Excellence Connect/Horstmar, eine bemerkenswerte ...

Ass. jur. Carsten Schmitt
15.06.2020

Vom Hörakustiker zum Datenanalyst: Optimierung der Gewöhnungsphase mithilfe digitaler Assistenten

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„In der Hörakustik sind wir sehr, sehr gut darin, eine Bedarfs­ermittlung zu vollführen. Wir verstehen sehr schnell, was unser Kunde für einen Bedarf hat, und können dies in eine technische Empfehlung überleiten. Häufig sind es komplexe Situationen, aus denen der Kunde kommt. Von Berufs wegen müssen wir die Hörgeräte in schallarmen ...

Ass. jur. Carsten Schmitt
15.06.2020

Mehrwertsteuer-Senkung — wie reagieren Sie auf die Umstellung?

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Was die Bundesregierung als schnellen Schuss zur Ankur­belung der Binnenkonjunktur zur Mehrwertsteuer beschlossen hat, klingt gut. Unternehmer auch aus der Schuhindustrie denken jedoch stets langfristig. So teilt der Bundesverband der deutschen Schuh- und Lederwarenindustrie HDS/L mit:

Dipl.-Kffr. Elisabeth Kraemer
15.06.2020

Für alle Fachhändler, die Miete zahlen müssen — was hilft Ihnen jetzt?

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Regelmäßige Mietzahlungen erfordern weitsichtiges Handeln. Das ist nicht möglich, wenn Ungewöhnliches passiert. Ungewissheit wurde mit der Anordnung zur Zwangsschließung ab Mitte März auch für viele Schuh-, Mode- und Sport-Fachhändler zu einer wochenlangen Begleitung. Was viele seit der Wiedereröffnung fordern, bringt Johannes Walter, ...

Dipl.-Kffr. Elisabeth Kraemer
15.06.2020

Fragen an die Dielmann-Gruppe — und ihre Antworten

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„Wie schlimm muss das für diejenigen sein, die viel mehr als zehn Filialen haben?“ Wie oft haben sich Fachhändler am 'mi'-Draht diese Fragen gestellt. Sichtbar werden die Folgen der bangen Erwartungen, wenn der Gang zu den Insolvenzgerichten der zuständigen Amtsgerichte verkündet wird. Das war am vorletzten Freitag beim Amtsgericht ...

Dipl.-Kffr. Elisabeth Kraemer
15.06.2020

Zukunftssegment Aktivschuhe — ein Weg, neue und Ex-Kunden ins stationäre Fachgeschäft zurückzuholen

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Warum kommen Kunden zu Ihnen ins Geschäft? Z. B. weil sie bei Ihnen etwas finden, das es woanders nicht gibt. Nischen­segmente sind hierbei eine Möglichkeit, mit denen man Aufmerksamkeit gewinnen kann. Corona hat nicht nur hierzulande das Bewegungsverhalten verändert. Prof. Dr. Ralf Brand, Universität Potsdam, stellt im Rahmen einer Studie ...

Dipl.-Kffr. Elisabeth Kraemer
15.06.2020

Mit Einlagen Geld verdienen — ein weiterer Vorteil für stationäre Bequemschuh-Fachhändler und Gesundheits-Handwerker

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Viele Gesundheitshandwerker finden neue Segmente, um die Umsatzrückgänge im Geschäft mit den Krankenkassen aufzufangen. Einlagen gehören bei vielen von Ihnen zu einer Umsatzsäule. Weil die jedoch in der Billiger-geht-immer-­Richtung für Sie wegfällt, macht die Konzentration auf das Höherwertige auch hier Sinn. Handwerklich erstellte ...

Dipl.-Kffr. Elisabeth Kraemer
15.06.2020

Just Do It — Wieso hält sich Nike nicht ans eigene Firmenmotto?

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Der US-Sportartikelhersteller Nike/Beaverton kündigte in den letzten Monaten immer wieder Händlern die Vororder zur Herbst/Winter-Kollektion 2020 – ohne Angabe von Gründen. In einer vergangenen Ausgabe (Sp 12/20) haben wir Händler gesucht, die ähnliche Erfahrungen wie Ihr Kollege Hans Otto Mayer,Inhaber von Sport Mayer/Kitzingen, gemacht ...

Katharina Mika
10.06.2020

Naht Rettung etwa nur für Großkonzerne?

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Die ersten Ergebnisse unserer 'mi'-Umfrage, ob KfW-­Kredite bei Ihnen ankommen, stehen fest. Bei allen, die an der Umfrage teilgenommen haben, möchten wir uns herzlich für Ihre Zeit und Erfahrungsberichte bedanken. Es zeigt sich anhand der Stimmen, dass die Förderprogramme der Bundesregierung bei weitem nicht ausreichen und bis jetzt vielfach ...

Katharina Mika
10.06.2020

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