Online-Bestellungen gehen zu häufig zurück

„Zurück in den Karton, Retouren-Etikett drauf und ab zur nächsten Post – das passiert mit jedem zehnten Online-Einkauf. Ein Viertel der Online-Shopper (26 %) spart sich hingegen den Weg und verzichtet komplett auf Retouren“, stellt eine…