Holzknappheit — wie Sie reagieren können!
Holzknappheit — wie Sie reagieren können! Sogar in den Nachrichtensendungen der Öffentlich-rechtlichen zur besten Sendezeit war die Holzknappheit in der Möbel-Produktion ein Thema! Das Fachhandelshaus BKE Fislage aus Ritterhude reagiert umgehend mit einer E-Mail an die Kunden. Dort heißt es u. a.: „In den vergangenen Wochen häufen sich bei uns Anfragen nach elektromotorisch höhenverstellbaren Tischen. Wie Sie sicher bereits mitbekommen haben, ist die aktuelle Verfügbarkeit von Holz und auch technischen Komponenten wie Steuerchips eingeschränkt. Wir haben mit Hinblick auf diese Entwicklung bereits vor einigen Wochen ein gewisses Kontingent an elektromotorischen Schreibtischen zurückstellen lassen. Dieses Kontingent ist ab sofort und sehr kurzfristig abrufbar. Sollten Sie kurzfristig Bedarf in dieser Hinsicht haben, so lassen Sie es uns gerne wissen – selbstverständlich auch, wenn Sie Interesse an Möbeln außerhalb dieses Notfall-Kontingents haben. Wir beraten Sie gerne.“ Im Folgenden wird das Angebot genau spezifiziert. Wir meinen: Eine tolle Idee der Kundenansprache!
Leistungsspiegel
Als Orientierungshilfe für Fachhandel und Lieferanten führt 'markt intern' in regelmäßigen Abständen die Leistungsspiegel-Umfragen unter den Fachhändlern durch, die ihre Lieferanten nach unterschiedlichen Kriterien beurteilen.
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