BVHI-Kundenbefragung
BVHI-Kundenbefragung Mitte August beginnt das Marktforschungsunternehmen 2HMforum/Mainz im Auftrag des Bundesverbands der Hörsysteme-Industrie (BVHI)/Frankfurt am Main die alljährliche Kundenzufriedenheitsbefragung. Sie wird im sogenannten Mixed-Mode durchgeführt. Das bedeutet, dass die Teilnehmer telefonisch oder online befragt werden. Unter den teilnehmenden Hörakustikern werden 20 Amazon-Gutscheine im Wert von jeweils 30 € verlost. Zudem spendet der BVHI für jede Teilnehmerin und jeden Teilnehmer einen Betrag von 2 € an den Deutschen Kinderhospizverein.
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Leistungsspiegel
Als Orientierungshilfe für Hörakustiker und Hersteller führte 'markt intern' 2017 erstmals eine Leistungsspiegel-Umfragen auch unter Hörakustikern durch, die ihre Lieferanten nach unterschiedlichen Kriterien bewerten.
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