HörPartner erneut Nummer 1

HörPartner erneut Nummer 1 Seit mehreren Jahren ermittelt die Service-Studie von TESTBILD und Statista den Service-Sieger 2021/22 auch in der Hörakustik. Diesmal wurden aktuell rund 20.000 Verbraucher zu ihren Erfahrungen bei Unternehmen aus verschiedenen Branchen befragt. Neben Erreichbarkeit, fachlicher Kompetenz, Kundenorientierung, Service-Umfang und Kommunikation zählte insbesondere die Bereitschaft der Befragten, einen einmal gewählten Anbieter anderen weiterzuempfehlen. Mit 79,7 Punkten setzten sich in der Hörakustik die HörPartner/Berlin mit über 50 Hörakustik-Fachgeschäften zumeist in Berlin und Brandenburg, aber auch in Hessen, Nordrhein-Westfalen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg, noch deutlicher ab als 2020. Es folgen auric Hörgeräte/Rheine (76,8), KIND/Burgwedel (76,5), Fielmann/Hamburg (76,1) und optik jahn HörAkustik/Köln (74,7). Erst vor wenigen Wochen belegten die HörPartner Platz 1 in der Studie 'Hörakustiker 2021' des Deutschen Instituts für Service-Qualität/Hamburg.