Kunden-Erwartung Fernanpassung?
Gegenüber dem vergangenen Jahr hat sich die Zufriedenheit der Endkunden mit den Hörakustikern laut Kundenmonitor Deutschland der ServiceBarometer AG/München von 2,00 auf 2,07 verschlechtert. Von Oktober 2017 bis Juli 2018 wurden…
Arbeitshilfen
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Leistungsspiegel
Als Orientierungshilfe für Hörakustiker und Hersteller führte 'markt intern' 2017 erstmals eine Leistungsspiegel-Umfragen auch unter Hörakustikern durch, die ihre Lieferanten nach unterschiedlichen Kriterien bewerten.
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