WAVE: Erweiterung des Impfmanagement-Tools
Seit die gesetzliche Grundlage geschaffen wurde, dass auch Apotheken Impfungen durchführen dürfen, bietet die Apothekenkooperation WAVE ein Impfmanagement-Tool an, mit dem sich alle Prozesse von der Terminbuchung bis zur Verwaltung der Daten digital und einfach steuern lassen. „Wir haben dieses Tool noch erweitert, sodass damit nicht mehr nur COVID-19-Impfungen, sondern auch Grippeimpfungen gemanagt werden können. Für die neue Funktion entstehen keine zusätzlichen Kosten – je nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren Apotheker sie einfach“, berichtet Oliver Prönnecke, Geschäftsführer WAVE. Um ständige Telefonanrufe sowie lange Warteschlangen vor Ort zu vermeiden, lassen sich über das WAVE Cockpit alle Impftermine zentral bearbeiten und verwalten. Die Apotheken können die angebotenen Termine für die Impfungen individuell freischalten, durch die digitale Datenerhebung sparen sie außerdem Zeit. Apothekenbesucher nehmen die Anmeldung schnell und einfach von zu Hause über die Apothekenwebsite vor, gleichzeitig haben sie die Möglichkeit für eine Stornierung und vermeiden längere Wartezeiten. Bis zum 31. Dezember 2022 entfällt die einmalige Einrichtungsgebühr von 39 Euro für das Tool. Schön – aber nicht das Hauptargument für dessen Nutzung. Weitere Informationen unter www.erfolg-fuer-apotheken.de.
Leistungsspiegel
Als Orientierungshilfe für Apotheken und Hersteller führt ’markt intern’ in regelmäßigen Abständen für die Leistungsspiegel Umfragen unter Apothekern durch, die ihre Lieferanten u.a. nach unterschiedlichen Kriterien wie apothekenorientiertes Vertriebsverhalten, Außen- und Innendienst und Kulanz bei Retouren beurteilen.
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