Mehr Kunden im stationären Geschäft

02.07.2020
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Die aktuellen Zahlen des 'Corona Consumer Checks' des IFH Köln zeigen, dass der stationäre Einzelhandel von Verbrauchern wieder vermehrt aufgesucht wird. Der Alltag kehrt bei den meisten Händlern der Bundesrepublik – wie auch bei den Endkonsumenten – langsam wieder ein. Noch liegt die Kundenfrequenz unter den Werten, welche vor der Pandemie herrschten, doch der Einzelhandel befindet sich auf einem guten Weg. Bei der letzten ­Befragung des 'Corona Consumer Checks' in der Kalender­woche 19 gaben nur 35 % der Befragten an, ab und zu wieder in ein Geschäft zu gehen. Nun sind es 60 %, die den stationären Einzelhandel wieder aufsuchen. 13 % geben sogar an, mehrfach wöchentlich Geschäfte zu besuchen – vor fünf Wochen lag dieser Wert bei nur 6 %. Diese positiven Zahlen werden jedoch getrübt von den Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen. Das rechtlich vorgeschriebene Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes beim Einkaufen in Geschäften nehmen viele Kunden als störend wahr, so lautet ein Ergebnis der Befragung. Rund die Hälfte der Befragten gab an, ohne die Maskenpflicht mehr Lust am stationären Einkauf zu verspüren (52 %), vermehrt in Geschäften zu stöbern (50 %) oder diese generell aufzusuchen (48 %). Die angekündigte Mehrwertsteuersenkung trifft bei den meisten Verbrauchern auf Skepsis. 71 % der befragten Konsumenten glauben nicht, dass sie etwas von der ab Juli geplanten Steuer­senkung beim Einkaufen spüren werden, und 66 % gehen davon aus, dass sich an den Produktpreisen nichts ändern wird. Lediglich 12 % gaben an, dass sie aufgrund der Mehrwertsteuer­senkung eine größere Anschaffung vornehmen wollen.

Katharina Mika
Ressortleiterin
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