IFH-Untersuchung — Markentreue ist im Luxus-Segment besonders hoch
Markentreue, also eine möglichst hohe Verbundenheit zwischen Käufern und Marken, ist die Königsdisziplin für einen langfristigen Abverkauf. Doch was macht Kundinnen zu Fans und vor allem: In welchen Fällen wenden sich Fans doch anderen…
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