Botendienst als Weg zur Kundenbindung

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Ab sofort bietet WAVE, die Kooperation der Pharma Privat-Großhandelshäuser, einen neuen Ablauf für die Bearbeitung von Rx-Bestellungen an – im Besonderen optimiert für den Botendienst. „Endkunden können nun Rezepte als Foto noch einfacher hochladen und die Apotheker erhalten im WAVE Cockpit eine Nachricht, dass eine Rx-Bestellung ...

RA Christoph Bach
23.06.2020

Studie zu nicht-temperierten Transporten

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Logistikdienstleister trans-o-flex hat in mehreren bundesweiten Testreihen die Temperatur in nicht-temperierten Auslieferfahrzeugen erhoben. Rund 153.000 Messungen wurden sowohl im Sommer wie im Winter durchgeführt. Damit lässt sich klar belegen: Wer die Temperatur, bei denen Arzneimittel transportiert werden, nicht überwacht und steuert, der ...

RA Christoph Bach
23.06.2020

URSAPHARM Heldenteams-Aktion

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Das Pharmaunternehmen URSAPHARM/Saarbrücken bedankt sich im Juni mit einer B2B-Aktion bei den Apotheken-Teams für ihren unermüdlichen Einsatz während der Corona-Krise. Für besondere Aufmerksamkeit sorgt dabei die Platzierung der „Heldenteams“ -Aktion auf der LED-Bande in der Münchner Allianz Arena während der noch ausstehenden ...

RA Christoph Bach
23.06.2020

Die INTERPHARM geht online!

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Nachdem es im März, mit der Absage aufgrund der Coronapandemie, eine sehr unerfreuliche Premiere bei der INTERPHARM gab, folgt nun im Herbst die zweite, sehr viel erfreulichere: Die INTERPHARM kommt zu fortbildungsbegeisterten Pharmazeuten nach Hause – als Videostream, der live über­tragen wird. Die INTERPHARM online startet am Don­nerstag, ...

RA Christoph Bach
23.06.2020

AKNR setzt auf Rx-Versandverbot

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Die Delegiertenversammlung der Apothekerkammer Nordrhein fand unter hohen Sicherheitsauflagen im Kölner Gürzenich statt. Kammerpräsident Dr. Armin Hoffmann, der u. a. mit der Zielsetzung angetreten ist, die Kommunikation im Berufsstand zu verbessern, erhielt dafür viel Zustimmung. Mit einer dreiseitigen Resolution richtet sich die ...

RA Christoph Bach
23.06.2020

Mehrwertsteuersenkung: Konjunktur-Zugpferd lahmt gewaltig

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Saskia Esken versteht die Welt nicht mehr: „Es ist doch einigermaßen trivial und für Verbraucher sogar transparenter, die MwSt.-Senkung durch einen Kassenrabatt an die Kunden weiterzugeben, anstatt für ein halbes Jahr neue Preisschilder zu drucken“, twittert die SPD-Frontfrau mit Bezug zur um­strittenen Mehrwertsteuersenkung. Um ...

RA Christoph Bach
16.06.2020

Messeabsage — Hotel verlangt volle Rate als Stornogebühr!

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„Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre nächste Reservierung bei uns direkt über unsere Homepage zu buchen!“

RA Christoph Bach
16.06.2020

NOVENTI eRezept-Lösung

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NOVENTI/München sorgt bei der vor kurzem gestarteten Kooperation mit der Techniker Krankenkasse (TK) für den eRezept-Anschluss an die Vor-Ort Apotheken. Mit einem 'Corona-Tarif' können Apotheken eRezepte ohne Kosten bearbeiten und abrechnen: Sie zahlen sechs Monate keine Miet- und Servicegebühren für die erforderlichen NOVENTI-­Produkte. Um ...

RA Christoph Bach
16.06.2020

vfa liefert Fakten

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„Deutschlands Medikamentenproduktion gehört zu den besten der Welt“ behauptet der Verband der forschenden Arznei-Unternehmen (vfa)/Berlin. Wesentliche Voraussetzung dafür seien die gut ausgebildeten Fachkräfte, die exzellente technische Ausstattung und die Nähe zu anderen Branchen, wie dem Maschinenbau. Daraus ergibt sich eine ...

RA Christoph Bach
16.06.2020

Aktuelle Abzockmaschen

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Mehrfach weisen wir jedes Jahr auf die Ideen und Vorgehensweisen besonders findiger Zeitgenossen hin, die gutes Geld machen, ohne eine (brauchbare) Gegenleistung zu erbringen. Aktuell ist die sogenannte Nigeria-Connection wieder aktiv: Es geht um den Transfer eines größeren Geldbetrages, der nach einem Todesfall oder sonstigen Ereignissen auf ...

RA Christoph Bach
16.06.2020

Leistungsspiegel

Als Orientierungshilfe für Apotheken und Hersteller führt ’markt intern’ in regelmäßigen Abständen für die Leistungsspiegel Umfragen unter Apothekern durch, die ihre Lieferanten u.a. nach unterschiedlichen Kriterien wie apothekenorientiertes Vertriebsverhalten, Außen- und Innendienst und Kulanz bei Retouren beurteilen.

Dokumentation Retourenregelungen

Die Retourenregelungen der pharmazeutischen Industrie sind vielfältig. Die vorliegende 'markt intern'-Dokumentation Retourenregelungen verschafft Ihnen den Überblick. Nutzen Sie die aktuellen Konditionen und Angebote der Industrie. So können Sie bei der Einsendung der Retouren die finanziellen Möglichkeiten voll ausschöpfen und Verluste vermeiden! 

Arbeitshilfen

Wer 'markt intern' Apotheke/Pharmazie abonniert, profitiert nicht nur von den kompakten Hintergrundinformationen der wöchentlichen Ausgabe. Abonnenten können auch ohne weitere Kosten auf die regelmäßig erstellten praxisorientierten Arbeitshilfen der Redaktion zugreifen.

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