'MARKT INTERN'-SERVICE (exklusiv für Abonnenten abrufbar)

RETOUREN-DOKUMENTATION
Diese 64 Seiten umfassende Übersicht listet die Retourenbedingungen von 220 Herstellern auf. Sie informiert über die Erstattungshöhe, den optimalen Einsendungszeitpunkt und sorgt für Klarheit bei den zu beachtenden Besonderheiten (Stand: April 2009, Aktualisierungen beigefügt per Einleger).

REISEMEDIZIN UND IMPFBERATUNG
Aktuelle Information und fertige Handzettel bieten wichtige Hilfen für das erfolgreiche Beratungsgespräch. Wo liegen die aktuellen FSME-Verbreitungsgebiete? Welche Impfungen empfiehlt die STIKO für das Urlaubsland? Was sollte der Diabetiker vor der Reise checken? Der Service unterstützt Sie bei der Kundenbindung: Gut vorbereitet - kompetente Antworten auf häufige Fragen.

JAHRESDEKORATIONSPLANER
Von Januar bis Dezember listet 'markt intern' alle wichtigen Gesundheitstage, Sport- und Kultur-Ereignisse sowie Feiertage auf und präsentiert pro Monat zwei Dekorationsvorschläge für das Schaufenster.

KUNDEN-HANDZETTEL
Mustervorlagen für die Kundenansprache zu mehr als 30 verschiedenen Themen, wie z. B. Diabetes, Hausapotheke, Inkontinenz, Karneval, Kreditkartengebühren, Naturarzneimittel ... 

KUNDENUMFRAGE
Informationen zum Aufbau eines Fragebogens nebst zwei Muster-Kundenumfragen.