Hexal siegt im 'markt intern'-Leistungsspiegel 'Generika-Anbieter'

Düsseldorf, 01.03.2010. Das Pharmaunternehmen Hexal belegte im Leistungsspiegel 'Generika-Anbieter 2009' den ersten Platz. In einer bundesweiten Umfrage des Düsseldorfer Branchendienstes 'markt intern'-Apotheke/Pharmazie gaben die befragten Apotheker dem Holzkirchener Generika-Spezialisten mit einem Gesamtergebnis von 1,74 die besten Noten. Auf den Plätzen 2 und 3 landeten Stada (1,92) aus Bad Vilbel und ratiopharm (2,05) aus Ulm.

'markt intern' rief aktuell Apothekerinnen und Apotheker aus dem gesamten Bundesgebiet auf, die Leistungen von Generika-Anbietern im abgelaufenen Jahr zu bewerten. Die Unternehmen standen in elf Kategorien auf dem Prüfstand, wie z. B. Abverkaufhilfen, Außendienstbetreuung, Konditionen und Rabatte und Seminare und Schulungen. Die Wertung erfolgte im Schulnotensystem von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend), wobei sich das Gesamtergebnis aus dem ungewichteten Mittel aller Einzelnoten ergibt.

Der Gesamtsieger Hexal erhielt in acht der elf Kategorien Bestnoten. Schlechtestes Teilergebnis war ein zweiter Rang in der Kategorie 'Seminare und Schulungen' mit einer Note von 2,12. Gegenüber 'markt intern'-Apotheke/Pharmazie gab Dr. Michael Klein, Leiter Vertrieb Apotheken und Großhandel bei Hexal, seiner Freude über das erneute Spitzenergebnis Ausdruck: "Zum siebten Mal in Folge konnten wir den ersten Rang belegen – das erfüllt uns mit großem Stolz … Was uns ganz besonders freut ist, daß wir in den ‘Servicekategorien‘ wie Abverkaufshilfen, Apothekenorientiertes Verhalten oder Außendienstbetreuung durchweg zulegen konnten. Trotz den für uns schwieriger werdenden Rahmenbedingungen konnten wir den Service für unsere Kunden halten und sogar ausbauen … Für 2010 sind wir nun hoch motiviert, diese Serie nicht abreißen zu lassen. Es gibt noch viele Bereiche, in denen wir unseren Service für unsere Kunden weiter verbessern können."